过程

过程描述实现全部或部分策略的特定过程。对于给定的策略可能有多个过程。程序比政策更详细，但比工作指令更不详细。所需的详细程度应与具备通常工作资格的人员的教育和培训水平以及管理层通常允许他们作出的判断的数量相关联。一些策略可能通过相当详细的过程实现，而另一些策略可能只有一些通用的指导方针。校准:见校准程序。参见:政策

质量体系