程序

过程描述了实现全部或部分策略的特定过程。对于给定的策略，可能有多个过程。程序比政策更详细，但比工作指令更不详细。所需的详细程度应与具有从事工作的通常资格的人员的教育和培训水平以及管理层通常允许他们做出的判断的程度相关联。有些政策可以通过相当详细的程序来实施，而另一些政策可能只有一些一般性的指导方针。校准：参见校准程序。另见：政策

质量体系